QR παραγγελία: Πώς λειτουργεί και αν αξίζει για την επιχείρησή σας

Πώς λειτουργεί η QR παραγγελία

1. Εκτύπωση QR code: Κάθε τραπέζι παίρνει ένα μοναδικό QR code (αυτοκόλλητο ή καρτελάκι)

2. Σάρωση από τον πελάτη: Ο πελάτης σκανάρει το QR με την κάμερα του κινητού του

3. Ψηφιακό μενού: Ανοίγει το μενού του καταστήματος στο browser του κινητού

4. Παραγγελία: Ο πελάτης επιλέγει προϊόντα, προσθέτει σημειώσεις και υποβάλλει

5. Αποστολή στην κουζίνα: Η παραγγελία φτάνει απευθείας στο KDS ή τον εκτυπωτή

Πλεονεκτήματα

• Μείωση χρόνου αναμονής: Ο πελάτης δεν περιμένει τον σερβιτόρο
• Λιγότερο προσωπικό: 1 σερβιτόρος αντί για 2-3
• Μηδέν λάθη: Η παραγγελία καταχωρείται από τον ίδιο τον πελάτη
• Upsell: Το ψηφιακό μενού μπορεί να προτείνει συνοδευτικά
• Υγιεινή: Καμία επαφή με μενού που πιάνουν δεκάδες πελάτες

Μειονεκτήματα

• Καμπύλη εκμάθησης: Ορισμένοι πελάτες (μεγαλύτερης ηλικίας) μπορεί να δυσκολευτούν
• Απαιτεί smartphone: Πελάτες χωρίς smartphone χρειάζονται τον σερβιτόρο
• Λιγότερη προσωπική επαφή: Μειώνεται η αλληλεπίδραση με το προσωπικό

Πότε αξίζει

Η QR παραγγελία αποδίδει καλύτερα σε:

• Beach bars — οι πελάτες παραγγέλνουν από την ξαπλώστρα
• Μεγάλες σάλες — όπου ο σερβιτόρος αργεί να φτάσει
• Self-service καφέ — γρήγορη εξυπηρέτηση χωρίς ουρά
• Πισίνες — pool bar χωρίς μπάρμαν

Κόστος

Στο Orderas, η QR παραγγελία είναι ενσωματωμένη στο πακέτο Restaurant (€99/μήνα) — δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση ανά QR code ή ανά παραγγελία.

---

Μάθετε περισσότερα για τις δυνατότητες του Orderas.